Sıkça sorulan sorular

HMS (Hotel Management System), Denizli merkezli Tasarım Rehberi tarafından 2010'dan beri geliştirilen bulut tabanlı bir otel yönetim programıdır. Önbüro, rezervasyon takvimi, kanal yöneticisi, online rezervasyon, KBS kimlik bildirimi, ön muhasebe ve raporlama tek bir panelde çalışır.

Kurulum gerekmez. HMS tarayıcıdan app.hms.gen.tr adresinden açılır; Windows, macOS, tablet ve telefonda çalışır. iOS ve Android için ayrıca mobil uygulama vardır. Sunucu veya donanım almanız gerekmez.

Fiyat oda sayısına göre belirlenir. 1–10 odalı tesisler için aylık 88 €, yıllık 325 €. 50 odaya kadar paketler aylık 136 €'ya kadar çıkar; 51 oda ve üzeri için teklif verilir. Kanal yöneticisi, online rezervasyon ve KBS tüm paketlere dahildir.

Hayır. HMS'de kanal yöneticisi otel programının içindedir ve aynı ücrete dahildir. Booking.com, Expedia, Agoda, Hotels.com, Airbnb ve Hotelbeds gibi kanallardan gelen rezervasyonlar doğrudan oda planına düşer.

HMS havuz müsaitlik sistemi kullanır. Tüm kanallar aynı müsait oda sayısını görür. Herhangi bir kanaldan, web sitenizden ya da resepsiyondan satış yapıldığında müsaitlik diğer bütün kanallarda anında düşürülür.

Evet. HMS Kimlik Bildirim Sistemi, check-in ve check-out kayıtlarını Emniyet (KBS) ve Jandarma sistemlerine otomatik bildirir. Yenilenen polis KBS'de her girişte EGM SEC Mobil kodu girmeniz gerekmez.

Veriler SSL ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden bulut sunucularda tutulur ve düzenli olarak yedeklenir. Ayrıca yedekleme yatırımı yapmanız gerekmez. Personelin yaptığı her işlem log kaydına yazılır.

Her çalışan için ayrı kullanıcı açılır ve rolüne göre yetki verilir. Örneğin kat görevlisi yalnızca housekeeping ekranını, resepsiyon görevlisi kasa raporlarını görmeden check-in ekranını kullanabilir. Tüm işlemler kullanıcı bazında loglanır.

Evet. HMS Grup Otel modülü ile birden fazla tesisi tek merkezden izleyebilir, tesisler arasında geçiş yapabilir ve toplu rapor alabilirsiniz.

Check-out veya hizmet satışı sonrasında program üzerinden fatura kesilir. Fatura tasarımınıza göre çıktı alınabilir; e-Fatura mükellefleri için Paraşüt entegrasyonu kullanılabilir.

HMS; kapı kilit sistemleri, hotspot cihazları ve muhasebe yazılımlarıyla API üzerinden entegre çalışabilir. Kullandığınız sistemin adını demo görüşmesinde iletirseniz uyumluluğu kontrol ederiz.

Aktarım, kullandığınız programın dışa aktarma seçeneklerine bağlıdır. Misafir listesi ve ileri tarihli rezervasyonlarınızı Excel veya CSV olarak alabiliyorsanız demo görüşmesinde birlikte değerlendiriyoruz. Geçişi yoğun sezon dışında yapmanızı öneririz.

Evet. Demo talebi formunu doldurduğunuzda sizi arayıp tesisinize uygun bir demo hesabı açıyoruz ve programı canlı olarak gösteriyoruz.

Telefon (0850 885 00 07) ve e-posta ile 7/24 destek verilir. Teknik destek ve personel eğitimi ücrete dahildir. YouTube kanalımızda modül bazında eğitim videoları da bulunur.