HMS Kanal Yöneticisi
Kanal yöneticisi: bütün satış kanallarınız tek panelden
Fiyat, müsaitlik ve kısıtlamaları Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb ve Hotelbeds'e tek seferde gönderin. Gelen rezervasyonlar otel programınızın oda planına kendiliğinden düşer.
- Booking.comaz önceBağlı
- Expediaaz önceYeni rezervasyon
- Agodaaz önceBağlı
- Hotels.comaz önceBağlı
- Airbnbaz önceBağlı
- Hotelbedsaz önceBağlı
- Web sitenizaz önceBağlı
Kısa cevap
Kanal yöneticisi (channel manager), otelin oda fiyatlarını ve müsaitliğini birden fazla online satış kanalına aynı anda gönderen, bu kanallardan gelen rezervasyonları da tek yerde toplayan yazılımdır. HMS'te kanal yöneticisi otel programının içindedir ve ayrıca ücretlendirilmez.
Kanal yöneticisi olmadan ne oluyor?
Beş kanalda satış yapan 20 odalı bir tesis düşünün. Her rezervasyondan sonra resepsiyonun diğer dört kanalın paneline girip müsaitliği elle düşürmesi gerekir. Yoğun bir akşamda bu gecikirse aynı oda iki kez satılır ve tesis shorta düşer: ya misafiri başka otele yönlendirirsiniz ya da kanalın yaptırımlarıyla uğraşırsınız.
Bu riskten kaçmak için birçok otel her kanala gerçekte olandan az oda açar. Sonuç, boş kalan odalar ve kaçan satıştır.
Havuz müsaitlik nasıl çalışır?
Diyelim ki Deluxe tipinde son iki odanız kaldı. HMS bu sayıyı çalıştığınız bütün kanallara ve web sitenize “2 oda” olarak bildirir. Hangi kanal önce satarsa satsın, toplamda iki odadan fazlası satılamaz.
Rezervasyon gelir
Expedia'dan bir oda satıldı. Rezervasyon iki yönlü XML bağlantısıyla HMS'e düşer.
Müsaitlik herkes için düşer
Kanal yöneticisi kalan sayıyı diğer bütün kanallara anında “1” olarak gönderir.
Oda planına işlenir
Rezervasyon, misafir bilgileri ve ödeme notuyla oda planında yerini alır. Elle aktarma yapmazsınız.
| Kanal | Önce | Sonra |
|---|---|---|
| Booking.com | 2 | 1 |
| ExpediaYeni rezervasyon · 1 oda | 2 | 1 |
| Agoda | 2 | 1 |
| Airbnb | 2 | 1 |
| Hotelbeds | 2 | 1 |
| Web siteniz | 2 | 1 |
XML ve iCal bağlantısı arasındaki fark
Kanallarla iki farklı yolla bağlantı kurulur. Büyük online seyahat acenteleri iki yönlü XML ile, bazı kiralama platformları ve küçük kanallar ise iCal takvim eşitlemesiyle çalışır.
| İki yönlü XML | iCal | |
|---|---|---|
| HMS'ten kanala giden | Fiyat, müsaitlik, kısıtlamalar | Dolu ve boş günler |
| Kanaldan HMS'e gelen | Rezervasyon ve misafir bilgileri | Rezervasyon (takvim kaydı olarak) |
| Güncelleme hızı | Anlık | Kanalın takvimi okuma sıklığına bağlı |
| Fiyat yönetimi | HMS'ten yapılır | Kanalın kendi panelinden |
Kanal yöneticisinin özellikleri
Kişi ve oda bazlı fiyat
Fiyatı oda başına veya kişi sayısına göre tanımlayın, dönemsel fiyatları tek ekrandan bütün kanallara gönderin.
Kısıtlamalar
Minimum ve maksimum konaklama, belirli tarihlerde satışa kapatma, dönemsel özel kısıtlamalar.
Takvim senkronizasyonu
iCal ile çalışan kanallarda doluluk takvimi HMS ile eşitlenir.
Anlık rezervasyon
Online seyahat acentelerinden gelen rezervasyonlar ekstra işlem gerekmeden sisteme düşer.
İade politikaları
Kanallardaki iade politikalarınızı HMS üzerinden yönetin.
Döviz çevirici
Farklı para birimleriyle çalışan kanallar için kurlar güncel tutulur.
Rezervasyon onayları
Kanaldan gelen misafire SMS ve e-posta ile onay gönderin.
Her cihazdan
Fiyat ve müsaitliği bilgisayar, tablet veya telefondan değiştirin.
Otel programıyla tek kayıt
Kanal rezervasyonu, resepsiyonun kullandığı rezervasyonun ta kendisidir; iki sistem arasında aktarma yoktur.
Bağlanabileceğiniz başlıca kanallar
- Booking.com
- Expedia
- Agoda
- Hotels.com
- Airbnb
- Hotelbeds
- iCal destekleyen diğer kanallar
- Kendi web siteniz
Kanal yöneticisi hakkında sorular
Aradığınız cevap yoksa +90 850 885 00 07 numarasından bize ulaşın.
Kanal yöneticisi fiyatı ne kadar?
HMS'te kanal yöneticisi için ayrı ücret yoktur. Otel programı paketine dahildir; 1–10 odalı tesislerde paket fiyatı aylık €88'dir. Fiyat listesi.
Booking.com hesabım bende kalıyor mu?
Evet. Kanal hesaplarınız ve sözleşmeleriniz size aittir. Kanal yöneticisi yalnızca bu hesaplara fiyat ve müsaitlik gönderir, rezervasyonları okur. Bağlantıyı kurarken destek ekibimiz adım adım yardımcı olur.
Kanal yöneticisini başka bir otel programıyla kullanabilir miyim?
HMS Kanal Yöneticisi, HMS Otel Programı ile tam entegre çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Yalnızca kanal yöneticisine ihtiyacınız varsa HMS Channel Manager sayfasına göz atabilirsiniz.
Overbooking tamamen önlenebilir mi?
Havuz müsaitlik sistemi, kanallar üzerinden aynı odanın iki kez satılmasını önler. iCal ile bağlı kanallarda güncelleme kanalın takvimi okuma sıklığına bağlı olduğu için kısa bir gecikme olabilir; son odaları XML bağlantılı kanallarda satmanızı öneririz.
HMS içindeki diğer modüller
- Otel ProgramıÖnbüro, rezervasyon, housekeeping, kasa ve raporlar
- Online RezervasyonWeb sitenizden komisyonsuz doğrudan rezervasyon
- Kimlik Bildirim (KBS)Polis ve jandarma bildirimi, EGM SEC Mobil kodu olmadan
- Misafir İlişkileriKonaklamanın her aşamasında otomatik SMS ve e-posta
- HMS RateRakip otel fiyat analizi, kullanıcılara ücretsiz
- Hotspot SistemiCheck-in ile açılan, 5651 uyumlu misafir interneti
Kanallarınızı birlikte bağlayalım
Hangi kanallarda satış yaptığınızı demo görüşmesinde konuşalım. Bağlantı ve oda eşleştirme adımlarında destek ekibimiz yanınızda olur.