HMS Otel Programı

Otel programı: resepsiyonun bütün işi tek ekranda

Oda planı, check-in ve check-out, housekeeping, kasa, fatura ve raporlar. HMS tarayıcıda açılır; resepsiyondaki bilgisayara bir şey kurmanız gerekmez, evden veya telefondan da aynı ekranı görürsünüz.

Ücretsiz demo isteyin Fiyatları görün

Kısa cevap

Otel programı (PMS), bir tesisin rezervasyonlarını, oda durumlarını, misafir kayıtlarını ve gelirlerini yönettiği yazılımdır. HMS bulut tabanlı olduğu için sunucu gerektirmez; kanal yöneticisi, online rezervasyon ve kimlik bildirimi aynı programın içindedir.

Resepsiyonda bir gün

Programı özellik listesiyle anlatmak yerine sıradan bir günü takip edelim. Aşağıdaki işlerin hepsi aynı menüden, aynı misafir kaydı üzerinden yapılır.

  1. Günün listesi hazır

    Girişi, çıkışı ve bakiyesi olan misafirler ana ekranda. Temizlenecek odaların listesi kat hizmetlerine ekrandan ya da yazıcı çıktısıyla verilir.

  2. Check-out ve fatura

    Minibar, spa gibi ekstralar oda hesabına zaten işlenmiştir. Tahsilatı alır, faturayı aynı ekrandan kesersiniz.

  3. Check-in ve kimlik bildirimi

    Kimliği tarayın ya da bilgileri girin, check-in verin. KBS bildirimi arka planda yapılır.

  4. Oda değişikliği

    Misafir başka odaya geçmek istedi. Aylık oda ekranında rezervasyonu sürükleyip yeni odaya bırakmanız yeterli.

  5. Kasa devri

    Vardiya biten görevli kasasını kapatır, tutarı bir sonraki vardiyaya devreder.

  6. Gün sonu kendiliğinden yapılır

    HMS gün sonu işlemini her gece 00:00'da otomatik çalıştırır. İsterseniz elle de yapabilirsiniz; bakiyesi kalan çıkışlar size döküm olarak gösterilir.

Programın içinde neler var?

Aşağıdaki özellikler HMS'in her paketinde bulunur. Kullanmadıklarınızı yetki ayarlarından personelinize kapatabilirsiniz.

Aylık oda ekranı

Rezervasyonlar oda ve gün bazında, kanal veya acenteye göre renkli. Bakiye ve not için rezervasyonun üzerine gelmeniz yeterli.

Sürükle bırak

Takvimde tarihleri sürükleyerek rezervasyon açın; giriş, çıkış ve oda değişikliğini de aynı şekilde yapın.

Hızlı check-in / check-out

Giriş ve çıkış tek ekranda. Misafir geçmişi, bakiye ve notlar aynı pencerede.

Grup rezervasyon

CTRL tuşuyla birden fazla odayı seçip tur ve acente gruplarını tek seferde girin.

Housekeeping

Kat hizmetleri için ayrı ekran ve yazdırılabilir temizlik listesi.

Bloke ve hizmet dışı oda

Tadilattaki odayı belirli tarihler için “Bloke tarih” veya “Hizmet dışı” olarak kapatın.

Fatura ve e-Fatura

Check-out veya hizmet satışı sonrası fatura. e-Fatura için Paraşüt entegrasyonu.

Kasa ve ön muhasebe

Tahsilat, ödeme, gider, cari ve banka hareketleri. Vardiya sonunda kasa devri.

Stok takibi

Barkod, KDV oranı ve stok adedi. Dilerseniz ürünü online rezervasyonda ekstra olarak satın.

Prim sistemi

Personelin yaptığı satış ve ekstra hizmetlerden prim hesaplanır ve raporlanır.

Çoklu tesis

Birden fazla otelinizi aynı hesaptan yönetin, tesisler arasında tek tıkla geçin.

Kullanıcı ve yetki

Her çalışana ayrı kullanıcı. Kim, ne zaman, hangi kaydı değiştirdi; log kaydında.

Tüm özelliklerin listesi

35'ten fazla hazır rapor

Resepsiyonun her gün baktığı doluluk, kasa ve bakiye raporlarından, yönetimin sezon planlamasında kullandığı forecast ve kazanç raporlarına kadar hepsi programla birlikte gelir. Ayrıca rapor tasarlamanız gerekmez.

  • Doluluk
  • Forecast
  • Kazanç
  • Tahsilat / ödeme
  • Giderler
  • Anlık kasa
  • Bakiye
  • Bakiyesi olanlar
  • Rezervasyonlar
  • Ön rezervasyon
  • Rezervasyon kayıt
  • Check-in yapacaklar
  • Check-in
  • Check-out
  • Erken çıkış
  • Oda temizlik
  • Oda değişikliği
  • Kapasite
  • Konaklama tipi
  • Acente
  • Cari firma
  • Uyruk
  • Misafirler
  • Ekstra
  • İkramlar
  • Minibar
  • Spa
  • Açık satış
  • Stok adedi
  • Fiyat değişikliği
  • Hareket aktarma
  • Main courante
  • SMS
  • Log
  • Genel

Bulut tabanlı olmanın resepsiyona etkisi

Masaüstü programlarda veriler resepsiyondaki bilgisayarda ya da oteldeki bir sunucuda durur. Bilgisayar arızalanırsa veya yedek alınmamışsa rezervasyonlar risk altındadır. Otelden uzaktayken kayıtlara ulaşmak için uzak masaüstü programları gerekir.

HMS'te veriler şifreli bağlantıyla bulut sunucularda tutulur ve yedeklenir. İnternete bağlı herhangi bir cihazdan, yetkiniz dahilindeki ekranlara girersiniz.

Masaüstü programHMS (bulut)
KurulumHer bilgisayaraYok, tarayıcıdan
SunucuOteldeGerekmez
YedeklemeTesisin sorumluluğundaOtomatik
Otel dışından erişimUzak bağlantı gerekirTarayıcı ve mobil uygulama
Kanal yöneticisiGenellikle ayrı yazılımProgramın içinde
GüncellemelerElle yüklenirOtomatik gelir

Otel programı hakkında sorular

Aradığınız cevap yoksa +90 850 885 00 07 numarasından bize ulaşın.

Otel programını öğrenmek ne kadar sürer?

Günlük resepsiyon işleri (rezervasyon, check-in, check-out, tahsilat) genellikle ilk eğitimde öğrenilir. Eğitim ücretsizdir; ayrıca YouTube kanalımızda modül bazında eğitim videoları bulunur.

İnternet kesilirse ne olur?

HMS bulut tabanlı olduğu için çalışmak için internet bağlantısı gerekir. Resepsiyonda kısa süreli kesintilere karşı telefonunuzun mobil verisini veya ikinci bir hat kullanmanızı öneririz; mobil uygulama da aynı verilere erişir.

Minibar ve spa harcamaları oda hesabına işlenebiliyor mu?

Evet. Ekstralar rezervasyona eklenir ve check-out sırasında misafirin hesabında görünür. Minibar ve spa için ayrı raporlar da vardır.

Birden fazla resepsiyon görevlisi aynı anda çalışabilir mi?

Evet. Her görevli kendi kullanıcısıyla girer, aynı anda çalışabilir. Yapılan işlemler kullanıcı adıyla loglanır.

Otel programı fiyatı ne kadar?

Fiyat oda sayısına göredir: 1–10 oda aylık €88, 11–20 oda aylık €100. Kanal yöneticisi, online rezervasyon ve KBS dahildir. Fiyat listesinin tamamı.

HMS içindeki diğer modüller

Otelinizde nasıl çalışacağını birlikte görelim

Demo talebinizi aldıktan sonra sizi arıyoruz. Oda sayınıza ve çalıştığınız kanallara göre programı canlı gösteriyor, sorularınızı yanıtlıyoruz.

Demo talep edin veya arayın: +90 850 885 00 07